Información de Envíos
En AeroPilot, ofrecemos dos modalidades de envío a nivel nacional:
1. Envío Exprés
Tiempo estimado de entrega: 1 a 3 días hábiles para el área metropolitana y el interior de la República Mexicana.
2. Envío Terrestre
Tiempo estimado de entrega: 2 a 6 días hábiles, dependiendo de la zona.
Nuestros envíos se realizan a través de empresas especializadas como Estafeta®, Fedex®, Travisa®, DHL®, UPS® y otras.
Si lo prefieres, también puedes recoger tu pedido personalmente en la dirección de AeroPilot, o solicitar el envío al domicilio que indiques en tu Orden de Compra.
⚡ Entregas Urgentes
Si requieres una entrega para el día siguiente hábil, deberás realizar tu pago antes de las 12:00 hrs. (de lunes a viernes, días hábiles).
Este servicio tiene un cargo adicional de $500.00 MXN, independientemente del importe de tu compra o localidad.
Nota: Este servicio no está disponible en línea, deberás contactarnos directamente para coordinar tu envío urgente.
📦 Requisitos de Entrega
- La entrega se realizará en la dirección proporcionada en la Orden de Compra, la cual debe incluir calle, número, colonia, ciudad, estado y código postal.
- AeroPilot no se hace responsable por errores u omisiones en la dirección proporcionada.
- Las paqueterías realizarán hasta tres intentos de entrega. Si no se recibe el pedido, este regresará a nuestro almacén, y el reenvío correrá por cuenta del cliente.
- El cliente deberá revisar el estado del paquete al recibirlo (que no esté dañado, mojado o abierto).
- Si detectas alguna irregularidad, no aceptes el paquete o notifícanos de inmediato.
- Al recibir el pedido, deberás firmar de conformidad, indicando nombre y fecha de recepción.
🕐 Retrasos y Responsabilidad
Una vez enviado el pedido, la responsabilidad del cumplimiento de los tiempos recae en la paquetería seleccionada.
AeroPilot no se hace responsable por retrasos ajenos a nuestra operación.
Sin embargo, respaldamos tu compra y nuestro equipo de Atención a Clientes te asistirá ante cualquier inconveniente con la entrega.
📩 Atención a Clientes:
Si experimentas un retraso o problema con tu pedido, contáctanos en:
Correo: ventas@aeropilot.com.mx
Whatsapp: 81-1010-2230