Política de Privacidad – AeroPilot ✈️

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En AeroPilot, respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Nuestro compromiso es brindarte seguridad, transparencia y control sobre tu información.

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Datos de contacto

Correo electrónico: jhgaribaldi@aeropilot.com.mx

Responsable de Protección de Datos: Área de Servicio al Cliente

Teléfono: (81) 2738-4591

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1. Datos que recopilamos

Podemos solicitarte información personal como:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Dirección de envío o facturación
• Número de teléfono
• Datos de pago y facturación
• Edad y ocupación
• Uso final de tu compra

👉 No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencias sexuales o biométricos).

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2. Finalidad del uso de tus datos

Utilizamos tus datos únicamente para:

• Procesar pedidos, entregas y facturación.
• Brindarte atención, soporte y garantías.
• Enviarte información sobre productos, promociones y eventos.
• Inscribirte en programas de lealtad (cuando apliquen).
• Mejorar nuestros servicios mediante encuestas o estudios de mercado.

Si llegamos a requerir tus datos para un fin distinto, te pediremos autorización previa.

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3. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Estas permiten:

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• Recordar tus preferencias de navegación.
• Medir audiencias y hábitos de uso.
• Evitar mostrar encuestas o anuncios repetidos.

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4. Seguridad de la información

Tu información se resguarda mediante servidores seguros con protocolo SSL (Secure Socket Layer).
Aunque ninguna transmisión por Internet puede garantizar seguridad al 100%, en AeroPilot adoptamos medidas físicas, administrativas y técnicas para proteger tus datos.

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5. Limitación y cancelación del uso de datos

Puedes limitar o cancelar el uso de tus datos para fines promocionales enviando un correo a: jhgaribaldi@aeropilot.com.mx

En los correos electrónicos que recibas, siempre tendrás la opción de cancelar tu suscripción.

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6. Derechos ARCO

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

• Acceso: Saber qué información tenemos sobre ti.
• Rectificación: Solicitar corrección o actualización.
• Cancelación: Pedir que eliminemos tus datos de nuestras bases.
• Oposición: Negarte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercerlos, envía tu solicitud al correo: jhgaribaldi@aeropilot.com.mx

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7. Transferencia de datos a terceros

No compartiremos tus datos sin tu consentimiento, salvo en estos casos:

• Requerimiento legal o judicial.
• Proveedores que nos ayudan a operar (ej. paquetería, almacenamiento, procesadores de pago).
• Para proteger derechos, bienes o seguridad de AeroPilot o de sus clientes.

En todo caso, exigimos a nuestros proveedores confidencialidad y uso limitado de la información.

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8. Conservación de datos

Tus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades antes descritas o mientras exista relación contractual o legal con AeroPilot. Posteriormente serán eliminados de manera segura.

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9. Cambios al Aviso de Privacidad

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales, internos o de servicios. Cualquier modificación se publicará en www.aeropilot.com.mx/politicas.

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10. Aceptación de términos

Al utilizar nuestros servicios o registrarte en nuestro sitio, confirmas que has leído, entendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo, te pedimos no proporcionar datos personales ni utilizar los servicios de AeroPilot.